【特集|ディーコレオリジナル商品はすべて安心の「一年保証」】みなさまに長くご愛用いただくために

      2017/08/21


ィーコレオリジナルマザーズバッグ・リュックは、発売から現在までたくさんのママに愛用されています。
決してお手頃なバッグではないので、お手元に届いた瞬間から安心して使い続けてほしい!
というのがディーコレ全スタッフの想いであります。

そこで、今回は意外と知られていないディーコレオリジナルマザーズバッグバッグ、オリジナルマザーズリュックあんしん「一年無料保証」について詳しくご紹介したいと思います。

スポンサーリンク

ディーコレだけの一年無料保証

▲オリジナルマザーズバッグ「D'colle」▲

▲オリジナルマザーズリュック「D'colle」▲

商品ページに記載しております一年間「無料保証」

1.一体いつから一年?
2.これは対象になるの?詳しい内容が分からない!

と、ひとことに一年保証といってもあいまいで伝わりにくいですよね…。
そこで、皆さまにしっかりお伝えできるよう詳しく解説します。

一年保証内容

◎まずは商品到着後、必ず商品の初期不良がないかチェックしてください。
商品は品質管理及び検品を経て出荷しておりますが、万一、お届け商品に不良・不具合などがある場合は、商品到着後1週間以内にディーコレまでご連絡をお願い致します。

1.いつから1年?

原則として、ご購入日より1年間を保証期間とします。

2.バッグを使用し始めてからも対応します!

本当に、何度か使ってからでも無料で対応してくれるの?

と大半のお客様は疑問に思われるでしょう。
私もお客様の立場なら・・・きっと疑っちゃいます(笑)

というわけで、実際にあった事例をもとにくわしくお伝えしていきます。

※初期不良の場合以外は、バッグの状態を一度こちらで確認後、修理及び交換の手配をさせていただきます。

【ディーコレマザーズバッグ】

【不良の内容】修理交換
糸のほつれ
タグ・本体にキズや汚れがある
ファスナー故障
 縫い目から中綿が見えている
 ショルダーベルトの金具故障

【ディーコレマザーズリュック】

【不良の内容】修理交換
糸ほつれ
持ち手、ショルダーの縫込みが浅くほつれてきた
ファスナー開閉しづらい・故障
バックルのひび割れ・破損
使用中の事故によるキルティングの糸切れ×
 タグ・本体にキズや汚れがある
万能ストラップが取れた

以上の項目に該当する商品をお持ちの方は、下記の連絡先までご連絡下さい。
上記以外にも、修理交換対象に該当するような商品をお持ちの場合は、まずは下記までご連絡の上ご相談下さいますよう、お願いいたします。

オリジナルマザーズバッグ・リュック「D'colle」
製造販売元:リアライズ・マーケティング株式会社
連絡先:072-864-1130
メールアドレス:info@dcolle-mothersbag.jp

▼【マザーズバッグって必要なの?】比べてみてわかったマザーズバッグだけのうれしい5つの理由の特集はこちら▼

【特集|マザーズバッグって必要なの?】比べてみてわかったマザーズバッグだけのうれしい5つの理由
赤ちゃんとのお出かけには思った以上に大量の荷物が必要ですよね。 そんな時、あった方がよいのか悩む“マザーズバッグ”の存在。 ...

▼【赤ちゃん期を終えてもずっと使える究極のママリュック】の特集はこちら▼

まとめ

いかかでしたか。
不良品がお客様の手元に届いてしまうことは、本来あってはならない不手際です。
しかも、ご購入いただいた商品に不良があり、お客様に不快な思いをさせ、そのまま使わなくなってしまわれる方がいらっしゃるという事実を知り、
「一年保証対象だから無料修理できる!」
ということをしっかりお伝えしなければならいないと強く感じました。

今回は、ディーコレ商品を長きに渡り愛用していただきたい一心で、1年保証について詳しくご説明させていただきました。

「全スタッフの想い」それは
『安心安全なディーコレ商品とともに、おしゃれに快適に子育てしてほしい!』

少しでも気になる点やご質問などがあれば、ご連絡をお待ちしております。

▼【知ってナットク!赤ちゃんに安全、ディーコレ素材】の特集はこちら▼

※サイト内の文章、画像などの著作物はディーコレに属します。無断転載を禁止します。

今回ご紹介した商品

▼待望の新色!【ディーコレオリジナル】2wayマザーズバッグ[D'colle ディーコレ]2colorの商品ページはこちらをクリック!

▼【ディーコレオリジナル】2wayマザーズバッグ[D'colle ディーコレ]5colorの商品ページはこちらをクリック!

▼【D'COLLE×ママモデルコラボ】マザーズリュックのお悩みを解決!2層式多機能ママリュック D'COLLE 〔CINDY シンディー〕 3COLOR

▼【D'COLLE×ママモデルコラボ】マザーズリュックのお悩みを解決!2層式多機能ママリュック D'COLLE 〔Cecil セシル〕3COLOR

 - マザーズバッグ, ディーコレ , , , , , , , , , , , , , ,